8月23日，建投集团北环高速获得ISO9001专业认证机构——北京世标认证中心颁发的ISO9001：2008质量管理体系认证证书。
    2009年下半年以来，北环高速理清发展思路、明确工作目标，提出以“安全生产”为第一要务，打造微笑服务精品品牌，练内功、抓管理、上水平，以期实现在省高速公路管理系统和市建投系统争双优的目标。今年元月份，北环高速适时启动ISO9001质量管理体系认证，一是采取多种措施宣贯“以顾客为关注焦点”的服务意识，通过以“微笑服务、温馨交通”为主题的文明创建活动，加强人员业务技能培训、规范业务操作流程，开展星级收费员评选等活动，不断强化全体人员的服务意识、质量意识和安全意识。二是对照ISO9001质量管理体系标准，制订了符合管理处实际，能对服务质量进行有效管理的《质量管理手册》和《管理文件》，明确各部门工作职责和各岗位操作流程。三是公司通过培训考核，有16人获得质量管理体系认证内审员资质，为公司开展质量体系认证工作奠定了基础。四是在营运管理工作中集中精力抓好各项制度、标准、规范的落实，通过日常督察、质量内审、专家外审等检查措施，对发现涉及质量方面的问题限期整改、跟踪督办。
    北环高速将以此次顺利通过质量管理体系认证为契机，进一步加强制度建设、规范业务流程、提升服务质量、树立品牌形象，做我所写，写我所做，持续改进，使公司营运管理各项工作更上新台阶。